本书以电子商务岗位职业标准为依据设计教材体系。全书共介绍10个项目，主要包括认识电子商务、电子支付、网上购物、C2C网上开店、B28网上采购与销售、电子商务网站建设、网络营销、电子商务物流管理、电子商务安全技术、电子商务项目规划和建设等内容。体现了岗位职业技能要求，内容与国家电子商务师职业技能鉴定标准挂钩。本书既可作为高职高专、成人高等教育院校电子商务、计算机及相关专业的教材，也可作为广大电子商务爱好者自学的入门教材，还可以作为电子商务技能鉴定参考教材和企业电子商务知识岗位培训教材。

本书按照项目教学方式进行编写，以电子商务岗位职业标准为依据设计教材体系，体现岗位职业技能要求，内容与国家电子商务师职业技能鉴定标准挂钩。本书共介绍10个项目，主要包括认识电子商务、电子支付、网上购物、C2C网上开店、B28网上采购与销售、电子商务网站建设、网络营销、电子商务物流管理、电子商务安全技术、电子商务项目规划和建设等内容，并根据每个项目的具体内容与特点，合理设置工作任务。本书注重实践能力的培养，在每个项目后安排基本练习和拓展训练，加深学生对课堂内容的理解，巩固所学的知识，掌握基本的应用方法。

本书既可作为高职高专、成人高等教育院校电子商务、计算机及相关专业的教材，也可作为广大电子商务爱好者自学的入门教材，还可以作为电子商务技能鉴定参考教材和企业电子商务知识岗位培训教材。

项目一 认识电子商务

 【任务引入】

 【任务分析】

 【任务说明】

 【相关知识】

一、电子商务概述

二、电子商务的分类

三、电子商务的应用领域

四、电子商务对社会的影响

五、电子商务在我国的发展

 【任务实施】

任务一 亚马逊网上书店案例分析

任务二 海尔电子商务发展策略分析

 【项目小结】

 【基本练习】

 【拓展训练】

项目二 电子支付

 【任务引入】

 【任务分析】

 【任务说明】

 【相关知识】

 一、网上银行概述

 二、电子支付概述

 【任务实施】

任务一 网上银行的申请和使用

任务二 支付宝的申请和使用

任务三 财付通的申请和使用

 【项目小结】

 【基本练习】

 【拓展训练】

项目三 网上购物

 【任务引入】

 【任务分析】

 【任务说明】

 【相关知识】

一、B2C电子商务

二、C2C电子商务

三、B2C模式与C2C模式比较分析

 【任务实施】

任务一 卓越网网上购物

任务二 淘宝网网上购物

 【项目小结】

 【基本练习】

 【拓展训练】

项目四 C2C网上开店

 【任务引入】

 【任务分析】

 【任务说明】

 【相关知识】

一、网上商店介绍

二、网上开店

三、网上商品销售

 【任务实施】

任务一 在拍拍网开网上商店

任务二 申请淘宝网店并销售商品

 【项目小结】

 【基本练习】

 【拓展训练】

项目五 B2B网上采购与销售

 【任务引入】

 【任务分析】

 【任务说明】

 【相关知识】

一、B2B简介

二、B2B的发展状况

三、B2B交易流程

四、阿里巴巴简介

 【任务实施】

任务一 阿里巴巴采购与批发操作流程

任务二 阿里旺铺设置

任务三 阿里巴巴竞价排名——网销宝

 【项目小结】

 【基本练习】

 【拓展训练】

项目六 电子商务网站建设

 【任务引入】

 【任务分析】

 【任务说明】

 【相关知识】

一、电子商务网站概述

二、电子商务网站模式

三、电子商务网站分类

四、电子商务网站的体系结构

五、电子商务中的数据库技术

 【任务实施】

任务一 电子商务网站的筹备

任务二 公司网站的整体规划

任务三 静态页面的制作

任务四 动态功能的实现

 【项目小结】

 【基本练习】

 【拓展训练】

项目七 网络营销

 【任务引入】

 【任务分析】

 【任务说明】

 【相关知识】

一、网络营销概述

二、网络营销与传统营销的比较

三、网络营销目标市场的定位

四、网络市场调研

五、网络营销中的客户关系管理

六、网络营销策略分析

七、网络广告

 【任务实施】

任务一 网络营销与传统营销的分析

任务二 网上问卷调查

任务三 网络营销策略分析

任务四 网络广告设计和制作

任务五 商务信息收集

 【项目小结】

 【基本练习】

 【拓展训练】

项目八 电子商务物流管理

 【任务引入】

 【任务分析】

 【任务说明】

 【相关知识】

一、物流概述

二、电子商务与物流配送

三、物流模式与国际物流

四、电子商务供应链管理

五、现代物流信息技术

六、一般物流管理软件主要功能

 【任务实施】

任务一 企业物流活动分析

任务二 物流模式的比较选择

任务三 电子商务供应链设计

任务四 网上快递操作

 【项目小结】

 【基本练习】

 【拓展训练】

项目九 电子商务安全技术

 【任务引入】

 【任务分析】

 【任务说明】

 【相关知识】

一、电子商务安全概述

二、电子商务安全协议

三、电子商务安全技术

四、网络安全技术

 【任务实施】

任务一 数字证书的安装和使用

任务二 数字签名系统的安装和使用

 【项目小结】

 【基本练习】

 【拓展训练】

项目十 电子商务项目规划和建设

 【任务引入】

 【任务分析】

 【任务说明】

 【相关知识】

一、电子商务项目计划书的撰写

二、电子商务网站设计

 【任务实施】

任务一 电子商务网站建设策划方案

任务二 电子商务项目网上创业

 【项目小结】

 【基本练习】

 【拓展训练】

参考文献