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刘树、马英主编的《营销心理学》秉承“简洁实用”的原则,选取最贴近学生生活的案例作为课堂实际案例,通过案例扮演可以更好地理解理论内容。
本书大胆采用了以“任务”代替“章”,以“情境”代替“节”的方式,呈现给学生全新的结构安排,体现任务教学法、情境教学法的要求,更加接近职场实际。
为了满足一部分学生对于本课程知识更深层次的需要,增加了“延伸阅读”部分。
刘树、马英主编的《营销心理学》为工作过程系统化市场营销专业创新教材,结构编排新颖,以“任务”代替“章”,以“情境”代替“节”,使内容更加接近职场实际。按照当前职业人才培养的目标,将心理学的基本理论和市场营销理论与实践相结合,阐述了营销心理学的基本理论和基本策略。从心理学的角度研究企业营销活动的主要对象——消费者的购买行为特点及规律,并以此作为构建《营销心理学》的基础。每个任务中配有丰富的案例、延伸阅读及学习反馈等,以适应教师教学需要、学生参与需要、师生互动需要的新型教学理念。
学习任务一 绪论
实际案例
学习档案
情境一 营销心理学及其发展
情境二 营销心理分析的基本原则和基本方法
学习反馈
实务操作
延伸阅读:云南红塔集团褚时健案例
学习任务二 营销心理分析的理论基础
情境一 心理学概述
情境二 消费者心理活动过程
情境三 市场营销学与营销心理分析
情境四 营销策略与消费者心理
延伸阅读:8种有营销价值的消费者心理
学习任务三 影响消费者购买行为的因素
情境一 经济因素
情境二 心理因素
情境三 文化因素
情境四 社会因素
延伸阅读:居民收入分配对消费需求的影响
学习任务四 消费者的购买过程分析
情境一 消费者的购买动机
情境二 消费者的购买行为
情境三 消费者的逆反心理
延伸阅读:日本零售商店对消费者购买心理的分析研究
学习任务五 产品组合与消费者心理
情境一 新产品开发的心理策略
情境二 产品生命周期的心理策略
情境三 产品品牌的心理策略
情境四 产品包装的心理策略
延伸阅读:品牌名称决策
学习任务六 价格组合与心理策略
情境一 消费者的价格心理
情境二 基本价格制定的心理策略
情境三 折扣价格制定的心理策略
情境四 商品调价的心理策略
延伸阅读:日本电视机的价格战术
学习任务七 分销组合与心理策略
情境一 批发商的采购心理
情境二 终端市场与消费者心理
情境三 终端市场营销场景的设计
延伸阅读:肯德基的选址
学习任务八 促销组合与心理分析
情境一 促销及其组合策略
情境二 广告心理策略
情境三 营业推广心理策略
情境四 公共关系心理策略
情境五 人员推销心理策略
延伸阅读:广告中的黄金白银法则
学习任务九 网络营销心理
情境一 网络购物的概述
情境二 网络购物心理
情境三 网络营销制胜的要素
延伸阅读:海尔的网络营销
参考文献
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