本书考虑到不同层次读者的需求，注重将理论与实践的有机结合，提供了网络服务需要一定的理论知识，书中不仅收录了常见网络故障诊断与排除方法，而且收录了一些并不多见的网络故障诊断与排除技术，并与其它分册紧密结合，从网络服务器架设和应用的角度进行讲解，加深读者对网络的认识。

一个网络往往由多个规模不同的子网组成，并集成了多种网络操作系统平台，包括了不同厂家的网络设备，提供着不同的网络服务，在网络实际运行过程中就不可避免地出现这样或者那样的故障。为了帮助刚刚涉及网络管理这一行业的读者尽快适应工作要求，全面了解并提升网络应用技术水平，及时诊断与排除网络应用过程中出现的故障，本书以9章的篇幅，从实际应用的角度出发，全面、系统地介绍了目前多种主流网络应用过程中遇到的网络故障诊断与排除方法，语言通俗易懂、实例丰富精彩、结构清晰，是一本不可多得的速查工具书。

本书适合网络管理人员、网络应用系统的维护者、高校和各类培训机构学生学习使用。

第1章 网络故障诊断与维护基础

  1.1 计算机网络系统简介

  1.2 网络体系结构

  1.3 网络诊断与维护基础

第2章 OSI模型各层故障诊断与维护

  2.1 物理层故障诊断与维护

  2.2 数据链路层故障诊断与维护

  2.3 网络层故障诊断与维护

  2.4 传输层故障诊断与维护

  2.5 会话层故障诊断与维护

  2.6 表示层故障诊断与维护

  2.7 应用层故障诊断与维护

第3章 网络服务器主板故障诊断与维护

  3.1 服务器主板

  3.2 服务器处理器

  3.3 服务器存储器

  3.4 总线结构

  3.5 服务器管理和服务器安全

  3.6 服务器主板故障诊断与维护

第4章 网络适配器故障诊断与维护

  4.1 网卡故障诊断与维护

  4.2 RAID适配器故障诊断与维护

  4.3 SCSI适配器故障诊断与维护

第5章 网络服务器故障诊断与排除

  5.1 网络服务器概述

  5.2 Windows服务器故障诊断与排除

  5.3 Linux服务器故障诊断与排除

第6章 网络故障诊断与排除

  6.1 以太网故障诊断与排除

  6.2 广域网故障诊断与排除

第7章 无线网络故障诊断与排除

  7.1 无线网络概述

  7.2 无线网络搭建故障诊断与排除

  7.3 无线网络连接与通信故障诊断与排除

  7.4 无线网络共享与安全故障诊断与排除

第8章 网络共享故障诊断与排除

  8.1 网络资源共享故障诊断与排除

  8.2 Internet连接共享故障诊断与排除

第9章 网络安全故障诊断与排除

  9.1 防火墙故障诊断与排除

  9.2 网络故障管理和数据备份

  9.3 防病毒攻击